2017年度常德市扶贫开发办公室（市移民开发局）政务公开年度报告

今年以来，我办（局）严格按照《2017年常德市政务公开工作要点》文件精神，扎实开展政务公开和政府信息公开工作。主要领导亲自抓，分管领导具体抓，机关科室协力抓，形成了齐抓共管的工作局面。目前领导重视，制度完善，管理规范，运行正常，安全高效。现将2017年度政务公开和政府信息公开工作总结报告如下：

一、落实政务公开和政府信息公开工作责任情况

（一）建立政务公开和政府信息公开管理工作责任机制。 办领导对本办政务公开和政府信息公开工作非常重视，把此项工作纳入本办日常工作议程，研究解决在工作中的问题和困难。办党组研究，成立常德市扶贫办（移民局）政务公开领导小组和常德市扶贫办（移民局）政府信息公开领导小组（简称本办两公开领导小组），由办党组书记、主任担任组长，由办党组成员、副职领导担任副组长，成员由各科科长或副科长组成，指定一名分管领导负责分管本办政务公开和政府信息公开工作，加强了对本办政务公开和政府信息公开工作的管理、指导和协调。本办两公开领导小组下设办公室在综合科，办公室主任由综合科科长兼任，安排1名工作人员具体承办本办政务公开和政府信息公开工作日常事务，落实政务公开和政府信息公开机构和人员，统筹推进本办政务公开和政府信息公开工作。

（二）制定政务公开和政府信息公开工作规划。 确定了我市扶贫（移民）宣传要点：一是“十三五”期间各级党委政府贯彻落实《中国农村扶贫开发纲要（2011—2020）》和《湖南扶贫开发条例》的新举措、新办法、新做法、新经验；二是各级各部门贯彻落实市委、市政府关于加大扶贫开发工作力度，在整村推进贫困村扶贫开发、产业化扶贫、定点帮扶、扶贫培训等工作中采取的新措施，取得的新成效；三是各级各部门在扶贫开发工作中踊现出来经验典型。

（三）规范政务公开和政府信息公开工作流程。编制了《常德市扶贫办（移民局）政府信息公开指南》，积极、稳妥地推进和规范政务公开和政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，促进依法行政，建立健全和完善了本办政务公开和政府信息公开制度，明确了机关政务公开和政府信息公开的方式、内容、工作程序及其工作机制，推进了本办政务和政府信息的及时、准确公开。 　

二、主动公开政府信息情况

（一）加强网站信息发布力度。为满足政务公开工作的需要，我们对办（局）网站进行了进一步改进，目前有机构概况、工作动态、上级精神、通知公告、区县动态、驻村帮扶、产业扶贫、教育培训、异地搬迁、移民开发、政策法规、扶贫监测、政务公开等13个子板块。到2017年底累计主动公开政府信息6000多条，其中，本年度新增的主动公开政府信息535条，全文电子化率达100%。

（二）加强新媒体政策宣传力度。我们开设了“常德扶贫”微信公众号、“常德扶贫”微博，及时发布扶贫政策、先进典型、重大新闻。目前，“常德扶贫”微信公众号累计发布信息2489条，订阅人数3518人，开办“常德扶贫”微博，发布信息423条，关注人数103人。

（三）加强基层政策公开力度。通过一村一图（即每个贫困村挂《脱贫攻坚政策宣传图》）、一干部一册（即每名扶贫干部一本脱贫攻坚工作手册）、一贫困户一书一清单（即每个贫困户一本《脱贫攻坚政策口袋书》、一份脱贫攻坚结对帮扶清单），全市还组织驻村后盾单位主要领导赴贫困村上党课、开展扶贫微宣讲、组织扶贫政策知识考试等活动，加大对脱贫攻坚政策的宣传普及力度。紧扣精准到村到户，在全市全面实行“建三档、挂五图”，全市所有贫困村都挂好了政策宣传、脱贫规划、时间表、路线图、责任书等五张图，加强扶贫工作项目计划、工程进度等重要信息公开。广泛开展《扶贫条例》等政策法规宣传活动。结合全国“扶贫日”，全市编发宣传手册2万多本，印发宣传资料3万多份，张贴横幅标语1万多条。

三、回应社会关切情况

一是落实接访责任。年初制定了《2017年度领导干部接访处访工作安排表》，由局长带头，每个工作日每位班子成员带领分管科室负责人接访一周，并安排专人在市信访局大厅坐班接访。安排了信访法规科的一名专人常驻市信访局坐班接访，信访登记做到有记录详细，有处理意见、有处理结果。二是公开信访渠道。通过开设网络信访受理、信访专柜受理、设立12317扶贫专线举报电话等形式，多途径受理群众举报。并及时稳妥做好了市政府网站“市民留言”等栏目中涉贫涉移的诉求处理，今年通过公开信访渠道，全市共发现汇总线索56起。三是强化案件办结。建立了移民信访信息系统，与各区县（市）扶贫移民部门都签订了《二O一七年度扶贫移民系统信访稳定工作责任书》。今年全市移民系统共接待移民来访211批325人次，受理移民群众来电来信信访事项9起，均已办结；全市扶贫系统共受理贫困群众来信24件，接待来访15批15人次,受理贫困群众来电15件，处理涉常舆情3件，均已办结；省办来信来访共计18件，转交办18件，办结17件；省办12317信访交办件共计111件，转交办111件，办结108件。

四、主要问题及改进措施

我办（局）2017年度政务公开和政府信息公开工作存在的主要问题为信息公开的内容深度还不够。

今后将采取的改进措施是：

一是进一步办好常德市扶贫开发办公室、常德市移民开发局网站、“常德扶贫”微信公众号、“常德扶贫”微博等信息平台，继续及时、准确公布移民、扶贫工作的各项信息，方便群众了解扶贫、移民工作动态，提高群众的认知度和认可度；

二是进一步强化信息工作制度，细化任务、严格奖惩，加强信息审核把关，提高信息公布的质量。

三是进一步深化信息工作能力培训，着力提高信息工作岗位干部的业务能力，不断增加信息报道深度。